交付政策

送货 ：

1/ 配送费用 ：

>> 由 TNT 运输公司在法国本土送货：

- 送货费：12.54 欧元（不含增值税

所有超过 400 欧元的订单均免费*。
* 请注意：只有通过网站下单才免费。

>> 国际快递由 DHL 或同类公司提供：

- 送货费用：DHL 现行价格和送货时间

例外：出于行政手续的原因，某些国家必须与我们联系才能最终确定订单。

邮件：info@a-prf.com
电话：+(33).4.93.85.58.90

相关国家名单：巴西、土耳其、白俄罗斯、波斯尼亚和黑塞哥维那、塞浦路斯、加那利群岛、休达-梅利利亚、法罗群岛、直布罗陀、冰岛、马其顿、马耳他、摩尔达维亚、黑山、亚速尔群岛和马德拉群岛、俄罗斯、塞尔维亚、乌克兰、阿尔及利亚、亚美尼亚、阿塞拜疆、中国、韩国、埃及、阿联酋、格鲁吉亚、香港、印度、印度尼西亚、日本、马来西亚、摩洛哥、巴基斯坦、巴拿马、巴拉圭、秘鲁、菲律宾、波兰、葡萄牙、大韩民国、摩尔多瓦共和国、罗马尼亚、俄罗斯联邦、斯洛伐克、斯洛文尼亚、南非、西班牙、瑞典、瑞士、泰国、前南斯拉夫的马其顿共和国、突尼斯、土耳其、乌克兰、大不列颠及北爱尔兰联合王国、坦桑尼亚联合共和国、乌拉圭、乌兹别克斯坦、委内瑞拉、越南、也门、赞比亚、津巴布韦、日本、马来西亚、摩洛哥、巴基斯坦、菲律宾、台湾、新加坡、南非、阿根廷、澳大利亚、哥伦比亚、以色列、墨西哥、新西兰、阿曼、卡塔尔、瓜德罗普岛、马提尼克岛、留尼汪岛、圣马丁岛、圣巴特勒米岛、伊朗、朝鲜、突尼斯、索马里、也门、伊拉克、叙利亚、古巴。

>> 法国海外省、海外领地和瑞士：

欧共体以外的货物（特别是多米尼加共和国和瑞士）必须随附 3 份发票和清关单。当您下订单时，如果您的送货地址在这些目的地，您的购物篮将切换到免税模式，您将无需为此次出口销售支付法国增值税（20.0%）。

请注意：对于欧共体、法国海外省和海外领地以外的送货，您在进入目的地国家领取包裹时需要支付清关费和其他税费。如需了解这些税费的税率和金额，请查阅您所在国家或地区的现行海关税则。

>> 对于欧共体以外的交货：

请联系我们获取准确报价。

运费包括包装、装卸和递送费用。

2/ 交货时间 ：

法国本土的送货时间

您的订单将用纸箱或信封寄出。对于有库存的产品，自收到您的付款起，交货时间为 24 小时至 48 小时（工作日），此外还需考虑承运商的交货时间。(法国本土平均为 24-48 小时（工作日））。

国际送货时间：

送货时间因所选国家而异。
订单发出后，我们会通过电子邮件向您发送包裹编号。然后，您可以在承运商的网站上跟踪您的订单。

请注意 如果由于送货地址不准确而导致无法送货，承运商或 PROCESS FOR PRF 不承担任何责任。 承运商第三次送货失败后，将向购买者收取退货邮费。您在确认订单时提供的地址在送货过程中不得更改。

根据法律规定，送货期限自订单生效起最长不得超过 30 天。超过此期限，您有权要求退款。

价格 ：

我们的价格以欧元为单位，包含所有税费，但不包括送货费用。送货费用在订单生效前标明，除非另有说明，否则将另行开具发票。

在任何情况下，订购过程中未指明的任何税费仍需根据适用法律支付，费用由您自行承担（如关税）。

- 价格保证以明显的印刷或打印错误为准。
- 法国增值税率的任何变化都可能立即转嫁到我们的价格中。
- 这些价格不包括邮费和包装费，邮费和包装费由客户支付。
- 公司保留随时更改价格的权利。商品将根据订单登记时的有效费率开具发票。

退换货 ：
如果产品不适合您，您可在 14 天内退货。

请注意

1- 您在选择产品时出错，希望退货：
我们建议您通过 La Poste 或其他带有跟踪号码的服务寄送退货，并附上
- 原始发票复印件
- 用普通纸书写的说明，写明您希望获得信用证*或退款**。
*抵用券可见并可使用一年。只需简单申请（发送电子邮件或致电我们的客户服务中心），即可获得退款。
**退款将在收到包裹后最多 15 天内进行，退款方式与您下订单时使用的付款方式相同。

所有退货必须寄往以下地址：
PRF 流程
49 Rue Gioffredo
06000 尼斯
法国

注意：在这种情况下，退货邮费由您承担。
退货将在收货后 5 至 7 天内处理。根据一般销售条款和条件，只接受原包装退货。因此，损坏和/或使用过的产品将被拒绝退货。

2- 我们在准备您的包裹时出现错误：您没有收到您要求的产品或产品已损坏。
在这种情况下，我们将承担您退货和重新发货的费用。

付款方式 ：

在线订单在下订单时付款。
没有付款凭证的订单将不予发货。您可以通过以下方式付款：银行卡：输入您的卡号（Carte Bleue、Eurocard Mastercard、American Express）、有效期和密码（写在卡背面的最后 3 个数字），一旦您的订单在网站上得到确认，您的付款将被记录下来。您的付款请求将实时传送到安全的远程支付管理器，该管理器会进行各种检查，以防止滥用和欺诈。

个人数据保护 ：

当您使用我们的网站时，您可能会向我们提供个人数据。尤其是当您下订单时。

我们还使用 cookies，特别是通过谷歌分析（Google Analytics），对我们网站的使用情况进行统计。

收集这些数据是为了管理客户和潜在客户。我们可能会将某些数据传递给第三方公司，如负责执行、处理或支付服务和订单的公司。但是，这些数据不会用于任何商业目的。

我们已向国家信息与自由委员会（CNIL）申报了所有数据处理过程，申报编号为 2099902。

您有权访问、修改和反对与您相关的信息。您可以随时通过邮寄方式与我们联系，行使您的权利，地址如下

PRF 流程
49, rue Gioffredo
06000 尼斯
法国

您也可以出于合法原因反对处理您的个人数据。

如果您有任何疑问，请随时通过电子邮件 info@a-prf.com 或电话 (+33)4 93 85 58 90 与我们联系。