Richtlinien für die Lieferung

Lieferungen :

1/ Preise für Lieferungen:

>> Lieferung in Metropolitan-Frankreich durch das Transportunternehmen TNT :

- Versandkosten: 12,54€ zzgl. MwSt.

Die Versandkosten werden Ihnen KOSTENLOS* für alle Bestellungen über einen Betrag von 400€ angeboten.
* Achtung: Die Versandkosten werden nur für Bestellungen über die Website angeboten.

>> Internationale Lieferung durch DHL ODER gleichwertiges Transportunternehmen:

- Versandkosten: Gültige Tarife und Fristen über DHL

Ausnahme: Aufgrund von Verwaltungsformalitäten müssen sich einige Länder mit uns in Verbindung setzen, um ihre Bestellung abzuschließen.

Mail: info@a-prf.com
Telefon: +(33).4.93.85.58.90

Liste der betroffenen Länder : Brasilien, Türkei, Bieolorussland, Bosnien-Herzegowina, Zypern, Kanarische Inseln, Ceuta-Melilla, Färöer-Inseln, Gibraltar, Island, Mazedonien, Malta, Moldawien, Montenegro, Azoren und Maderes, Russland, Serbien, Ukraine, Algerien, Armenien, Aserbaidschan,China, Südkorea, Ägypten, VAE, Georgien, Hongkong, Indien, Indonesien, Japan, Malaysia, Marokko, Pakistan, Philippinen,Taiwan, Singapur, Südafrika, Argentinien, Australien, Kolumbien, Israel, Mexiko, Neuseeland, Oman,Katar, Guadeloupe, Martinique, Ile de la Reunion, Saint Martin, Saint Barthelemy, Iran, Nordkorea, Tunesien , Somalia, Jemen, Irak, Syrien, Kuba.

>> Für die französischen Überseegebiete und die Schweiz:

Sendungen außerhalb der EU (insbesondere in die französischen Überseegebiete und in die Schweiz) müssen von Rechnungen in dreifacher Ausfertigung und dem Zollabfertigungsschein begleitet werden. Wenn Sie Ihre Bestellung mit einer Lieferadresse für diese Länder aufgeben, wird Ihr Warenkorb auf steuerfrei umgestellt und Sie zahlen keine französische Mehrwertsteuer (20,0%) auf diesen Exportverkauf.

ACHTUNG: Bei Lieferungen außerhalb der EU und der französischen Überseegebiete werden bei der Abholung Ihres Pakets Zollabfertigungsgebühren und andere Steuern bei der Einreise in das Bestimmungsland erhoben. Die Höhe dieser Gebühren entnehmen Sie bitte den für Ihr Land oder Departement geltenden Zolltarifen.

>> Für Lieferungen außerhalb der EU:

Bitte kontaktieren Sie uns für einen genauen Kostenvoranschlag.

Die Versandkosten beinhalten die Kosten für Verpackung, Handhabung und Versand.

2/ Lieferfristen :

Lieferfristen in Frankreich (Metropolitan) :

Der Versand erfolgt in einer Karton- oder Umschlagverpackung. Die Versandfristen nach Eingang Ihrer Zahlung betragen 24 bis 48 Stunden (Werktage) für vorrätige Produkte, zu denen die Transportzeiten des Spediteurs hinzuzurechnen sind. (24-48 Stunden im Durchschnitt (an Werktagen) in Frankreich).

Lieferzeiten für internationale Lieferungen :

Sie variieren je nach ausgewähltem Land.
Ihre Paketnummer wird Ihnen nach dem Versand Ihrer Bestellung per E-Mail mitgeteilt. Sie können die Sendung dann auf der Website des Transportunternehmens verfolgen.

Zu beachten: Der Spediteur oder PROCESS FOR PRF können nicht haftbar gemacht werden, wenn die Lieferung aufgrund einer ungenauen Angabe der Lieferadresse nicht möglich ist, wobei darauf hingewiesen wird, dass die Angabe von Postfächern verboten ist. Nach dem dritten erfolglosen Besuch des Spediteurs werden die Kosten für die Rücksendung dem Käufer in Rechnung gestellt. Die Adresse, die Sie bei der Bestätigung Ihrer Bestellung angegeben haben, kann im Laufe der Lieferung nicht mehr geändert werden.

Die Lieferfrist darf laut Gesetz höchstens 30 Tage ab dem Zeitpunkt der Bestätigung der Bestellung betragen. Nach Ablauf dieser Frist können Sie von Rechts wegen die Rückerstattung Ihrer Bestellung verlangen.

PREISE :

Unsere Preise sind in Euro und inklusive aller Steuern und Abgaben angegeben, ohne Lieferkosten. Letztere werden vor der Bestätigung der Bestellung angegeben und, sofern nicht anders angegeben, zusätzlich in Rechnung gestellt.

Alle Steuern, die im Bestellprozess nicht angegeben werden, bleiben in jedem Fall fällig, unter Berücksichtigung der geltenden Gesetzgebung und zu Ihrer alleinigen Verantwortung (z. B. Zollgebühren).

- Die Preise werden vorbehaltlich offensichtlicher Druck- oder Schreibfehler garantiert.
- Jede Änderung des französischen Mehrwertsteuersatzes kann sich sofort auf unsere Preise auswirken.
- Diese Preise verstehen sich ohne pauschale Beteiligung an den Porto- und Verpackungskosten, die vom Kunden zu tragen sind.
- Das Unternehmen behält sich das Recht vor, seine Preise jederzeit zu ändern. Die Artikel werden auf der Grundlage der zum Zeitpunkt der Registrierung der Bestellung gültigen Preise in Rechnung gestellt.

RÜCKSENDUNGEN & UMTAUSCH :
Sie können Ihr Produkt innerhalb von 14 Tagen zurückgeben, wenn es Ihnen nicht gefällt.

Bitte beachten:

1- Sie haben bei der Auswahl Ihres Produkts einen Fehler gemacht und möchten eine Rücksendung vornehmen:
Wir empfehlen Ihnen, die Rücksendung über die Post oder einen anderen Dienst mit einer Trackingnummer zu versenden und dabei :
- Eine Kopie Ihrer ursprünglichen Rechnung
- Eine Erklärung auf einem Blatt Papier, in der Sie Ihren Wunsch nach einer Gutschrift* oder einer Rückerstattung** zum Ausdruck bringen.
*DieGutschrift ist ein Jahr lang sichtbar und nutzbar. Dieses Guthaben kann auf einfache Anfrage (E-Mail oder Anruf bei unserem Kundenservice) zurückerstattet werden.
**Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von maximal 15 Tagen nach Erhalt Ihres Pakets über die gleiche Zahlungsmethode, die Sie bei Ihrer Bestellung verwendet haben.

Alle Rücksendungen müssen an folgende Adresse gerichtet werden:
PROCESS FOR PRF
49 Rue Gioffredo
06000 Nizza
Frankreich

NB: In diesem Fall gehen die Portokosten für die Rücksendung zu Ihren Lasten.
Die Bearbeitungszeit für Rücksendungen beträgt etwa 5 bis 7 Tage ab Eingang der zurückgesandten Produkte. Gemäß den Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden nur Artikel akzeptiert, die in ihrer Originalverpackung zurückgesandt werden. Folglich werden Rücksendungen von beschädigten und/oder bereits benutzten Produkten abgelehnt.

2- Wir haben einen Fehler bei der Vorbereitung Ihres Pakets gemacht: Sie haben das gewünschte Produkt nicht erhalten oder es ist beschädigt.
In diesem Fall übernehmen wir Ihre Rücksendekosten sowie die Kosten für den erneuten Versand.

BEZAHLUNG :

Die Zahlung für eine Online-Bestellung erfolgt bei der Bestellung.
Bestellungen, die nicht mit einem Zahlungstitel versehen sind, können nicht versendet werden. Sie können mit den folgenden Mitteln bezahlen: BANKKARTE: Geben Sie die Nummer Ihrer Karte (Carte Bleue, Eurocard Mastercard, American Express), das Ablaufdatum und das Kryptogramm (die letzten 3 Nummern auf der Rückseite Ihrer Karte) ein. Ihre Zahlung wird registriert, sobald Sie Ihre Bestellung auf der Website bestätigt haben. Ihre Zahlungsaufforderung wird in Echtzeit an den sicheren Telezahlungsmanager weitergeleitet, der verschiedene Überprüfungen vornimmt, um Missbrauch und Betrug zu verhindern.

SCHUTZ PERSONENBEZOGENER DATEN :

Wenn Sie unsere Website nutzen, können Sie uns persönliche Daten mitteilen. Dies ist insbesondere der Fall, wenn Sie eine Bestellung aufgeben.

Wir verwenden auch Cookies, insbesondere durch Google Analytics, um Statistiken über die Nutzung unserer Website zu erstellen.

Diese Daten werden gesammelt, damit wir unsere Kunden und Interessenten verwalten können. Wir können bestimmte Daten an Drittunternehmen weitergeben, z. B. an solche, die mit der Ausführung, Bearbeitung oder Bezahlung von Dienstleistungen und Aufträgen beauftragt sind. Diese Daten werden jedoch streng genommen nicht kommerziell genutzt.

Wir haben alle diese Datenverarbeitungen bei der Commission Nationale Informatique et Liberté (CNIL) unter der Nummer 2099902 angemeldet.

Sie haben das Recht, auf die Sie betreffenden Informationen zuzugreifen, sie zu berichtigen und ihnen zu widersprechen. Sie können Ihre Rechte jederzeit ausüben, indem Sie uns per Post an folgende Adresse kontaktieren:

PROCESS FOR PRF
49, rue Gioffredo
06000 Nizza
Frankreich

Sie können auch aus legitimen Gründen gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten Widerspruch einlegen.

Wenn Sie Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail info@a-prf.com und per Telefon (+33)4 93 85 58 90.